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35 ans d'excellence en apprentissage - coup d'oeil sur l'avenir

 

Cette année, le Collège canadien de police (CCP) célèbre 35 années d’excellence en formation policière. À quelques mois de la date mémorable, soit le 10 novembre 2011, le CCP présente une nouvelle image de marque, un mandat élargi et des mesures de pointe, telles que l’apprentissage hybride, de nouveaux cours et un nouveau site web, pour soutenir sa vision. Le leader du Collège, le commissaire adjoint Cal Corley, nous parle de ces initiatives et de l’avenir.
 
Q. : Le 10 novembre 1976, le CCP a officiellement ouvert ses portes pour offrir de la formation à tous les services de police du Canada et à un certain nombre de policiers d’ailleurs, principalement dans le but de contrer la menace croissante du crime organisé à l’échelle nationale et internationale. Comment ce mandat a t il évolué?
 
R. : Le mandat du Collège, qui lui a été confié par le gouvernement, n’a pas été modifié depuis la création du Collège, au début des années 1970. Or, au fil des ans, le contexte et la nature de la criminalité et des services de police ont beaucoup évolué. Pour résumer, disons que le mandat du CCP était davantage axé sur les services de police publics plutôt que sur la police dans son ensemble, et ne répondait donc pas aux besoins actuels des services de police, notamment dans le domaine des enquêtes sur la criminalité financière. Pour bien illustrer l’incidence de cette constatation, il suffit de penser un moment à un crime financier complexe – par exemple une fraude majeure. Il y a bien des années, une personne ou un organisme victime d’une fraude majeure l’aurait dénoncée directement à la police publique. De nos jours, une multitude d’acteurs des secteurs public et privé interviennent dans la lutte contre la criminalité financière, et il est fort probable que plusieurs de ces acteurs participeront à l’enquête, à un moment ou à un autre. Il y va donc de l’intérêt public que le Collège tienne lieu de facilitateur en encourageant l’intégration entre la police, les banques, des enquêteurs privés agréés, ainsi que les enquêteurs d’autres ministères. Rapprocher les partenaires des secteurs public et privé afin qu’ils apprennent ensemble et qu’ils se communiquent entre eux leurs techniques, leurs intérêts et leurs façons de procéder est un facteur essentiel permettant à ces derniers travailler vers le but commun d’assurer la sécurité de nos collectivités.
 
En collaboration avec la GRC et le Secrétariat du Conseil du Trésor, nous avons modernisé notre mandat au cours de la dernière année, ce qui nous a permis d’intégrer certains enquêteurs du secteur privé, par exemple des banques, à nos programmes, surtout dans le domaine des enquêtes sur la criminalité financière.  
 
Q. : Le CCP adopte une nouvelle image de marque (nouveau logo, nouveau site Web). Pouvez-vous nous dire pourquoi et comment cette décision est survenue?
 
R. : Le nouveau logo, qui s’inscrit dans la stratégie de revalorisation de l’image du CCP, cadre parfaitement avec notre nouvelle orientation et notre nouveau mandat. Les discussions sur la valorisation de l’image ont véritablement débuté à la suite de la réunion de la réunion de la Commission consultative du CCP, en mai 2010. Ces dernières années, la Commission a travaillé de concert avec la direction du CCP pour définir l’avenir du Collège en tant qu’organe d’appui aux services de police au Canada et à l’étranger. C’est dans ce contexte que la Commission a proposé la valorisation de l’image de marque, à commencer par le symbole le plus visible, le logo. En gros, elle estimait que le logo était désuet et qu’il ne représentait pas l’image que le Collège voulait projeter à titre d’établissement d’enseignement de pointe du XXIe siècle. 
 
Q. : Pourquoi ce changement est-il important pour vous et pour le CCP?
 
Je suis plutôt fier du nouveau logo. Il a été choisi après un solide processus de consultation et à mon avis, il reflète beaucoup mieux l’organisme moderne et spécialisé que le Collège canadien de police représente. Les symboles d’un établissement d’enseignement moderne de police – la feuille d’érable canadienne qui s’élève au-dessus du profil de l’insigne de police et le livre de la connaissance – sont tous réunis! Je crois aussi que le nouveau logo témoigne d’un bon équilibre entre la profession de policier (représentée par l’insigne) et le savoir et l’apprentissage (symbolisés par le livre ouvert). 
 
Le nouveau logo n’est qu’une partie de notre engagement continu à nous rapprocher de notre clientèle. Nous présenterons bientôt notre nouveau site Web actualisé, et peu de temps après, notre stratégie relative aux médias sociaux suivra. 
 
Je tiens cependant à vous dire que bien que les logos et les sites Web soient importants, ils ne valent rien sans les gens qui forment l’établissement. Je suis particulièrement fier de la qualité de l’équipe du Collège, et de l’importance qu’elle accorde à notre clientèle. Elle est un gage de ce pour quoi nous voulons que nos clients nous reconnaissent : notre engagement à contribuer à leur expérience d’apprentissage, et pour ceux et celles qui séjournent au Collège, à leur expérience sur place.  
 
Q. : Le CCP se modernise aussi sur d’autres plans : il a ajouté des cours en ligne à son répertoire et intégrera bientôt les médias sociaux. Quelle importance revêtent ces outils dans le monde de la formation policière spécialisée?
 
R. : Afin de nous adapter aux besoins changeants des organismes qui forment notre clientèle, nous devons continuer à trouver des moyens de réduire leurs coûts tout en leur garantissant une expérience d’apprentissage de premier ordre. Deux éléments clés de notre orientation à cet égard concernent l’incorporation de plus de solutions d’apprentissage hybride à notre programme, et le rapprochement physique des cours de nos clients.
 
Pour ce qui est de l’apprentissage hybride, nous continuons à repenser l’exécution d’un certain nombre de cours afin d’y intégrer l’apprentissage en ligne. Ainsi les participants peuvent effectuer certains volets du cours (p. ex. théorie ou habiletés particulières) avant même d’assister au cours. Cette formule permet d’épargner temps et argent, deux ressources d’une valeur inestimable dans le contexte économique actuel.  
 
Au cours des deux dernières années, nous avons aussi dispensé un plus grand nombre de cours à divers endroits au pays. Notre campus de l’Ouest, situé  à Chilliwack, en Colombie-Britannique, en est certainement un élément central, mais nous avons aussi offert certains cours à Halifax, dans la région du Grand Toronto, et à Calgary entre autres endroits. Une fois de plus, nous nous efforçons de répondre aux attentes de notre clientèle.
 
Q. : À titre de collège national de police du Canada, le CCP se distingue comme un pilier en formation avancée/spécialisée aux services de police dans le pays et à l’étranger. Qu’est-ce que l’avenir réserve au CCP, pour s’assurer qu’il demeure à la fine pointe des nouveaux besoins et des nouvelles tendances dans le domaine des services policiers?
 
R. : Cela revient à ce que je dis toujours : nous devons suivre l’évolution du contexte du travail policier et la nature changeante de la criminalité dans une société où les frontières s’estompent de plus en plus, tout en veillant à répondre aux attentes de nos clients, voire à les dépasser. Nous avons accompli d’excellents progrès en ce sens, et tous les membres de l’équipe du Collège devraient en être fiers à juste titre. Cela n’empêche pas qu’il nous reste encore beaucoup de travail à faire. Heureusement, nous avons déjà quelques années d’expérience profitable derrière nous – il n’y a rien de tel que l’expérience pour stimuler le changement.  
 
Plus précisément, afin de répondre aux besoins du secteur des services de police, nous mettrons beaucoup l’accent, dans le court à moyen terme, sur nos fonctions de développement du leadership, de transmission du savoir et de recherche. Bien sûr, nous nous attarderons aussi à l’amélioration de l’infrastructure, car nos immeubles prennent de l’âge et nous devons améliorer la technique pour appuyer nos programmes.  
 
À mon avis, le Collège est bien placé pour l’avenir : nous avons une équipe fantastique, nous sommes axés sur nos clients, et nous avons des partenaires formidables dont les intérêts sont harmonisés avec la professionnalisation soutenue des services de police au Canada.